TERMOS, ENTREGA, TROCAS E PRIVACIDADE
IDENTIFICAÇÃO E ATENDIMENTO
Dados comerciais, contato e pagamento
A Lavivento é responsável pela venda, pelo atendimento e pela solução de dúvidas sobre os pedidos realizados nesta loja. Responsável/razão social: Lavivento Shop CPF do responsável: 091.350.869-12 Endereço comercial: Rua do Magistério, 36 — Centro, Santa Terezinha de Itaipu/PR — CEP 85875-030 Email de atendimento: jorge_lneves@hotmail.com Instagram: @lavivento.shop Ao entrar em contato sobre uma compra, informe o número do pedido. Nunca envie senha ou dados completos do cartão. PAGAMENTO Os meios disponíveis aparecem no checkout antes da conclusão da compra. Atualmente, a loja pode oferecer cartão de crédito, boleto bancário e Pix, conforme a disponibilidade apresentada no momento do pedido. A confirmação depende da aprovação do respectivo meio de pagamento.
ENTREGA, TROCAS E DEVOLUÇÕES
Prazos, rastreio e direito de arrependimento
O prazo e as condições de entrega são calculados para o CEP informado e apresentados antes da conclusão do pedido. O prazo começa conforme a confirmação do pagamento e o processamento indicado na compra.
Depois do envio, as informações de rastreio disponíveis serão encaminhadas ao cliente. A entrega pode ser realizada por fornecedor e parceiro logístico contratado para cumprir o pedido. A Lavivento continua sendo o ponto de atendimento durante todo o processo.
Não prometemos entrega no mesmo dia ou no dia seguinte. Se houver indisponibilidade ou alteração relevante que impeça o cumprimento da oferta, entraremos em contato para apresentar as opções aplicáveis, inclusive cancelamento e reembolso quando cabíveis.
Para solicitar troca, devolução, cancelamento ou informar problema com um produto, fale diretamente com a Lavivento. O cliente não precisa tratar a solicitação com fornecedor, transportador ou marketplace.
Nas compras online, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias contados do recebimento do produto, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As orientações de devolução serão fornecidas pelo canal de atendimento, sem criar obstáculos indevidos.
Produtos com defeito, avaria, item faltante ou divergência em relação à oferta serão analisados conforme a legislação de proteção ao consumidor. Para agilizar a conferência, podemos solicitar fotos do produto e da embalagem, sem limitar os direitos legais do cliente.
Uso de dados e informações da oferta
PRIVACIDADE E CONDIÇÕES GERAIS
A Lavivento utiliza os dados necessários para processar a compra, confirmar o pagamento, entregar o pedido, prestar atendimento, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Esses dados podem incluir nome, email, telefone, endereço, itens comprados, status do pagamento e histórico de atendimento.
Nome, endereço e contato podem ser compartilhados, na medida necessária, com a plataforma Wix, prestadores de pagamento, fornecedores e transportadores envolvidos no cumprimento do pedido. A Lavivento não recebe o número completo do cartão usado no checkout.
Dados não serão usados para marketing sem a base legal ou a escolha aplicável. O titular pode solicitar informações, correção e demais direitos previstos na LGPD pelo email de atendimento. Alguns registros podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, de prevenção a fraude e de defesa de direitos.
As características essenciais, o conteúdo do kit, o preço, a disponibilidade e eventuais limitações de cada produto são informados na respectiva página. Antes de concluir a compra, revise os itens, a quantidade, o endereço, o frete, o prazo e a forma de pagamento.
Se uma informação da página do produto divergir do item entregue, entre em contato com a Lavivento. Nenhuma descrição autoriza resultado garantido que não esteja expressamente comprovado.
Última atualização: 20 de setembro de 2026.
MEIOS DE PAGAMENTO
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Cartão de crédito
Boleto bancário
Pix